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Política de privacidade
Última atualização: [DATA]
Esta política explica como o GiroBase, sistema de gestão comercial operado por [NOME DA EMPRESA / CNPJ], trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é quem
A loja que usa o GiroBase é a controladora dos dados dos seus clientes e da sua equipe. O GiroBase atua como operador, tratando os dados apenas para fornecer o sistema. Contato do encarregado (DPO): [E-MAIL DO ENCARREGADO].
2. Quais dados são tratados
- Equipe: nome, e-mail, contato, loja, perfil de acesso, metas e comissões.
- Clientes finais da loja: nome, telefone, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, nome empresarial e observações informados nas vendas, envios e agenda.
- Registros de uso: quem alterou o quê, quando, tipo de ação, dispositivo e local aproximado — sem o conteúdo de formulários.
3. Para que usamos
Registrar vendas e entregas, controlar estoque, apurar comissões e resultados, contatar o cliente sobre a compra e proteger o sistema contra acessos indevidos. Base legal: execução de contrato, legítimo interesse da loja e cumprimento de obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
- Cloudflare (hospedagem e banco de dados) e Supabase (login) — provedores de infraestrutura.
- Serviço de mapas — apenas o endereço da venda é enviado para localizá-lo no mapa (OpenStreetMap/Nominatim ou o provedor contratado).
- Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a loja mantiver o contrato e pelo prazo exigido por lei para registros fiscais e comerciais. Depois, os dados são apagados ou anonimizados. Cópias de segurança são mantidas por até [PRAZO, ex.: 12 meses] e também são descartadas.
6. Seus direitos
O titular pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, e informações sobre compartilhamento. Envie o pedido para [E-MAIL DO ENCARREGADO]; o sistema permite exportar e anonimizar os dados de um cliente (Configurações → Privacidade). Respondemos em até [15] dias.
7. Segurança
Acesso por login individual, permissões por perfil e por loja, senha extra para áreas financeiras, registro de alterações e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, a loja e os titulares afetados serão avisados conforme a lei.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente.